Amaç: Bu çalışmanın amacı dil ve konuşma terapistlerinin çok kültürlü eğitime sahip vakalarla etkileşime girme konusunda rahat hissedip hissetmediklerini değerlendirmekti. Bu amaçla 25 sorudan oluşan bir değerlendirme anketi hazırlandı ve uyguladı.
Yöntem: Anket, dil ve konuşma terapistinin birden fazla dil konuşup konuşmadığı ve çok kültürlü danışanlarla nasıl etkileşim kuracağı konusunda herhangi bir resmi eğitim alıp almadığı konusunda dil ve konuşma terapistlerinin hem profesyonel hem de kişisel diğer kültürlerle olan deneyimlerine ilişkin soruları içermektedir.
Bulgular: Ön sonuçlar, çoğu dil ve konuşma terapistinin asgari düzeyde çok kültürlü eğitim aldığını, kişisel ve mesleki deneyimlerine dayanarak çok kültürlü danışanlarla çalışmaya hazır hissettiklerini; ancak ek resmi çok kültürlü eğitimden de yararlanabileceklerine inandıklarını göstermiştir.
Sonuç: Ankete katılan dil ve konuşma terapistleri, çok kültürlü danışanlara hizmet vermek için yeterli eğitim aldıklarını bildirmemektedir. Birçoğu, danışanlarına daha iyi hizmet verebilmek için çok kültürlülük konusunda ek resmi eğitimden yararlanacaklarını bildirmektedir.
Alanın manzarası değiştikçe, konuşma dili patologları kendilerini farklı kültürlerden danışanlarla çalışırken bulurlar. 1990'larda, ırksal ve etnik azınlıklar, ülkedeki nüfus artışının %80'ini oluşturuyordu (Roseberry-McKibbin ve ark., 2005). COVID-19 küresel salgını ışığında nüfus artışı yavaşlarken, yeni nesillerin ırksal profilleri hiç bu kadar çeşitli olmamıştı (Frey, 2021). Bu çeşitlilik, bir dil ve konuşma terapistinin vaka yükünde başka kültürden danışana sahip olma olasılığını artırmaktadır. Bir dil ve konuşma terapistinin kültürel farklılıkların etkileşimi nasıl etkileyebileceğini anlaması zorunludur.
Kültür:
Hamal ve Semaver (1993) kültürü şu şekilde tanımladı: "bir grup insanın nesiller boyunca edindiği bilgi, deneyim, inanç, değer, tutum, anlam, hiyerarşi, din, zaman kavramları, roller, mekansal ilişkiler, evren kavramları ve maddi nesne ve mülklerin bireysel ve grup çabasıyla biriktirilmesi.” (s. 11)
Bu kapsayıcı kültür tanımı, bugün kültürü nasıl anladığımızla alakalı olmaya devam ediyor; ancak Merriam-Webster (n.d.) kültürü “belirli bir ulusun, halkın veya diğer sosyal grupların gelenekleri, sanatları, sosyal kurumları ve başarıları" olarak tanımlar.” Kültürel kimliğin nereden kaynaklandığına bakılmaksızın, bu kimlikleri birbirimizin içinde kabul etmek her birimiz için önemlidir. İnsan ilişkisi üzerinde duran bir meslekte kültürel kimliğin tanınması değerlidir. Kültürün her zaman görünür veya duyulabilir olmadığına dikkat etmek önemlidir ve danışanların kültürel kimliklerini nasıl tanımladıklarını anlamaya çalışmalıyız (Ginsberg ve Mayfield-Clarke, 2021). Dil ve konuşma terapistlerinin odağını değiştirmesi ve insanların kendilerini ilişkilendirebilecekleri tek kültürün kişinin kültürü olmadığını fark etmeye başlaması gerekir. Bir danışan sadece farklı bir kültürle özdeşleşmekle kalmaz, aynı zamanda birçok insan bir kültürden diğerine geçer ve birden fazla kültürün unsurlarıyla özdeşleşir. (Damico ve Hamayan, 1991).
Bir kişinin kültürü, yemek ve aile yapısından dile ve eğitime kadar hayatının her alanına yayılır (Anderson, 1991). Kültürel kimlik, insanların yaşamlarının çok önemli bir yönüdür. Dil ve konuşma terapistleri, çok kültürlü danışanlarına en iyi şekilde hizmet verebilmek için danışanların çeşitli kültürlerini kapsamlı bir şekilde araştırmalıdır. Amaç, her kültürde yetkin olmak değil, çok kültürlü danışanlara sağlanan hizmetleri büyük ölçüde etkileyebilecek kültürel tevazuyu korumaktır. Bu tür araştırmalar, dil ve konuşma terapistlerinin ailevi ve kültürel değerlerin en iyi nasıl etkilediğini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.
Kültürel Tevazu ve Kültürel Yeterlilik:
Diğer kültürleri gerçekten tanıma, anlama ve öğrenme arzusu bazen çok kültürlü konularda araştırma yapmaktan bile daha önemlidir. Kültürel yeterlilik, kültürler arası iletişimin ayrılmaz parçaları olan davranışları, tutumları ve becerileri kapsar. (Alizadeh & Chavan, 2016). Verdon ve diğ. (2015) altı “Kültürel Açıdan Yetkin Uygulama İlkesi” (PCCP) belirlemiştir. Bunlardan "Dil bilgisi ve kültür" e yer verildi. Öğrenmek için ek zaman ve çaba harcamak, diğer kültürlere saygı yaratır ve bu da çok kültürlü danışanlara ve ailelerine saygı yaratır (Anderson, 1991). Ek olarak, Cross ve ark. (1989), “kültürel yıkıcılıktan” “kültürel yeterliliğe" kadar uzanan bir model göstermiştir.” Bu model önemlidir, çünkü kültürel anlayışın veya eksikliğinin mesleki ve insani bağlantıda sahip olabileceği olumlu ve olumsuz katkıları gösterir. Tarihsel olarak, kültürel tevazu ve kültürel yeterlilik terimleri ustaca kullanılmıştır; ancak 1998'de bu terimler ayırt edilmeye ve ayrı varlıklar olarak tanımlanmaya başlandı. (Murray-Garcia, 1998).
Mesleki eğitim alanında genellikle kültürel yeterlilik terminolojisi hakimdi. Daha yakın zamanlarda, literatür kültürel yeterliliğe ulaşmaktan yaşam boyu sürecek bir kültürel tevazu perspektifine geçişi göstermektedir. Ginsberg ve Mayfield-Clarke (2021), doğruluk açısından ölçülebilen bir becerinin aksine kültürel tevazunun dinamik ve bir düşünme biçimi olduğunu belirtmektedir. Kültürel tevazu, kendimizde ve diğerlerinde kültürü anlama ve keşfetme konusunda ömür boyu sürecek bir bağlılık olarak tanımlanır; kültürel tevazu, düşüncelerimizi ve belirli kültürel niteliklere yönelik önyargılarımızı kendi kendimize incelemeye zorlar (Yeager ve Baer-Wu, 2013). Kişinin kültürel olarak ne zaman veya nasıl yetkin olabileceğini belirlemek zordur; Ancak bir sağlayıcı, hizmet sunumu dahilinde kültürel bir tevazu perspektifi benimseyebilir.
Dil ve Konuşma Terapisi Hizmetlerinde Kültürel Bakış Açıları:
Bireyin konuşma, dil, bilişsel ve yutma bozukluklarına bakış açısı genellikle dini ve kültürel inançlara dayanır. Birçok kültürde, bir iletişim bozukluğuna sahip olmakla ilişkili damgalar vardır (Bebout ve Arthur, 1992). Bu tür damgalanmalar nedeniyle hastalar veya bakım verenler, ilk değerlendirme sırasında utandıkları veya bir iletişim sorununu tartışmanın önemini anlamadıkları için genellikle ilgili bilgileri ihmal ederler (Bebout ve Arthur, 1992). İlk değerlendirme ve müdahale süreçleri büyük ölçüde hasta veya bakıcılarla iletişime bağlı olduğundan, sorunlar veya kültürel inançlarla ilgili dil ve konuşma terapistine ne kadar fazla bilgi verilirse, müdahale sırasında ortaya çıkabilecek zorluklar konusunda o kadar proaktif olabilir (Bebout & Arthur, 1992; Martin & Nakayama, 2001). Araştırma, farklı kültürlerden gelen insanlarla etkileşim kurmak kadar basit olabilir; Kişinin diğer kültürlerle ne kadar çok etkileşimi olursa, kültürel duyarlılığı o kadar büyük olur (Anderson, 1991)
Dil ve Konuşma Terapisi Hizmetleri ve Çok Kültürlülük:
Kültürel düşünceler, birden çok dil konuşan danışanlar için de geçerlidir. Irksal ve etnik azınlıkların artmasıyla birlikte çok dilli öğrenci sayısı da artmıştır. Kültürel veya dilsel olarak çeşitlilik gösteren öğrencilere yalnızca bir dilde yetkin olan dil ve konuşma terapistleri tarafından uygulanan testler haksız ve önyargılıdır, çünkü bu standartlaştırılmış değerlendirmeler genellikle kültürlerini temsil eden popülasyonlarda normlanmamıştır. Bu önyargı nedeniyle, sürekli artan birden fazla dil danışan sayısı dil ve konuşma terapistleri, öğrencinin anadilini benzeri yeterlilikle konuşmuyor olması durumunda, öğrencinin kendi dilinde veya lehçesinde değerlendirme uygulamalarına aşina olan çevirmenleri veya tercümanları bulmak için her türlü çabayı göstermelidir.
Birçok dil ve konuşma terapisti, tercüman veya tercüman bulmanın zor olabileceğini bildirmiştir (Gibson, 2019). Danışanın dilini konuşan mevcut profesyonel yoksa danışanın öğretmenleri veya meslektaşları çevirilerde yardımcı olabilir. Aşırı durumlarda, bir danışanın yakın akrabaları, tarafsız kalabilmeleri koşuluyla bir değerlendirme sırasında çeviri yapabilir (Wyatt, 2012). Danışanın birincil dilinde bir değerlendirmenin yönetilmesi, danışan soruları yanıtlarken daha rahat hissetmesini ve daha iyi odaklanmasını sağlar; bu, kültürel olarak önyargılı standartlaştırılmış testlerin yönetimi söz konusu olduğunda oyun alanını düzenlemeye yardımcı olabilir.
Birçok dil ve konuşma terapisti, başka bir dil konuşan danışanlarla çalışırken rahat hissetmediklerini söylüyor (Gibson, 2019). Bununla birlikte, sadece başka bir dil bilmek, mutlaka kültürel yeterliliğe eşit değildir. Dil ve konuşma terapistleri, sentaks, pragmatik ve semantik özelliklere ek olarak kültürel bileşenleri de içeren bir dil öğrenimi elde etmelidir ve dil öğrenirken tüm resmi dikkate almalıdır (Roseberry-McKibbin ve ark., 2005).
Bulgular:
Bu çalışma kapsamında 38 kişi anketi cevapladı. Bu anketlerden 36 tanesinde tüm sorular eksiksiz yanıtlandı. 38 Katılımcının % 52'si bir tür çok kültürlü eğitim aldığını belirtti. Birçok katılımcı, farklı kültürlerden insanlarla çalışarak ve etkileşimde bulunarak kişisel deneyimler yaşadıklarını da söyledi. Ankete katılanların yüzde altmış sekizi, yurtdışında yaşamaktan veya okumaktan ve seyahat deneyimlerinden, aile üyelerinden ve arkadaşlarından, kiliseden, eğitim gruplarından ve kırsal alanlarda büyümekten kişisel deneyimleri olduğunu söyledi. Mesleki deneyimler sorulduğunda, nasıl olduysa, ezici bir % 84'ü bu tür deneyimlere sahip olduklarını bildirdi.
Çok kültürlü danışanlarla etkileşime yeterince hazır olup olmadıkları sorulduğunda, ankete katılanların %68'i “Evet” cevabını verirken, %32'si “Hayır" cevabını verdi." Evet" diyen dil ve konuşma terapistlerinin hazır hissetme nedenleri:
- diğer kültürlerden arkadaşlar ve iş arkadaşlarıyla etkileşimleri,
- katıldıkları lisansüstü çalışmalar ve konferanslar.
"Evet" cevabını veren dil ve konuşma terapistlerinden dördü, yalnızca oturumda bir tercümana sahip olmaları durumunda kendilerini hazırlıklı hissedeceklerini söyledi.
"Hayır" cevabını verenlerin nedenleri ise:
- çok dilli müşterileri değerlendirmek için sınırlı kaynaklar,
- çok kültürlü danışanlarla çalışma deneyimi eksikliği
- diğer dillerle ilgili bilgi eksikliği.
Dil ve konuşma terapistleri çok kültürlülükle ilgili çeşitli bileşenlere yanıt verdi. Pragmatik ipuçları ve davranışlarla ilgili olarak, katılımcıların % 53'ü çok kültürlü danışanlar tarafından sağlanan sosyal ipuçlarını anladıklarını düşündüklerini belirtti. Bu katılımcılar, danışanlarını gerçekten tanıdıklarını, danışanlarının söylediklerini ve kullandıkları jestleri gözlemlediklerini söylediler. Çok kültürlü müşterilerinin sosyal ipuçlarını anlamadıklarını söyleyen katılımcıların % 47'si, bunun eğitim ve deneyim eksikliğinden kaynaklandığını bildirdi.
Katılımcılara, en iyi uygulamaların kullanılmasını sağlamak için çok kültürlü danışanların kültürleri hakkında herhangi bir araştırma yapıp yapmadıkları soruldu. Ankete katılanların yüzde otuz üçü böyle bir araştırma yaptıklarını ve ezici bir yüzde 67'si çok kültürlü danışanlarının kültürleriyle ilgili hiçbir araştırma yapmadıklarını bildirdi.
Çok Kültürlü Eğitime Dil ve Konuşma Terapistlerinin Bakış Açısı
